Supprimer votre compte Moovglass
Informations légales · mise à jour le 17 septembre 2026
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment, sans avoir à vous justifier. Deux moyens sont à votre disposition : depuis l'application mobile, rubrique Profil, Confidentialité, Supprimer mon compte ; ou en remplissant le formulaire ci-dessous, sans avoir besoin d'installer l'application ni de vous connecter.
Ce qui est supprimé
- Votre compte, votre identité, vos coordonnées et vos préférences de notification.
- Vos sessions actives et les jetons de notification de tous vos appareils.
- Si vous êtes technicien : vos affectations, vos compétences déclarées et votre note moyenne.
- Si vous êtes ambassadeur : votre extrait Kbis, votre pièce d'identité, vos coordonnées bancaires et votre barème de commissions.
- Si vous êtes gestionnaire de flotte : votre compte de gestion et les véhicules n'ayant fait l'objet d'aucune intervention.
- Les photographies et signatures dont la durée de conservation est déjà échue.
Ce qui est conservé, et pourquoi
Certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement, car la loi nous impose de les conserver.
- Les factures et pièces comptables, pendant 10 ans, en application de l'article L123-22 du code de commerce.
- Les dossiers de sinistre et les preuves d'intervention, pendant 5 ans, pour la gestion de la garantie et des éventuels litiges.
- Les journaux de sécurité, pendant 12 mois au maximum.
Ces données sont dissociées de votre profil et ne sont plus utilisées que pour satisfaire à ces obligations. Elles sont supprimées automatiquement à l'échéance.
Délai de traitement
Votre demande est traitée dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevez une confirmation par courriel une fois la suppression effectuée. Pour toute question : contact@moovglassfrance.com.
Formulaire de suppression
Cette demande déclenche une vérification. Elle ne désactive jamais immédiatement un compte.